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Información legal

Términos y Condiciones

Última actualización: 10 de julio de 2025

Fecha de vigencia: 10 de julio de 2025

Los presentes Términos y Condiciones regulan la relación entre Quorvex (en adelante, "la Firma") y las personas naturales o jurídicas que contratan sus servicios o utilizan su sitio web (en adelante, "el Cliente" o "el Usuario"). Al contratar cualquier servicio de Quorvex o utilizar este sitio, usted acepta los presentes términos en su totalidad.

1. Definiciones

2. Aceptación de los términos

El uso de este sitio web o la contratación de cualquier Servicio implica la aceptación de estos Términos. El Cliente debe ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos en nombre propio o de la organización que representa.

3. Descripción de los servicios

Quorvex ofrece servicios de consultoría operacional y organizacional para empresas. Los servicios disponibles son:

El alcance de cada Servicio se detalla en el documento de Encargo firmado antes del inicio del trabajo. Quorvex se reserva el derecho de actualizar los servicios disponibles y sus precios, con notificación previa a los Clientes con contratos activos.

4. Condiciones de pago

Los honorarios de cada servicio se acuerdan en el documento de Encargo. El Retenedor de Asesoría se factura mensualmente al inicio de cada período. Los servicios de Documentación Interna y Transición de Liderazgo se facturan según el calendario acordado en el Encargo (típicamente por fases).

El pago se realiza mediante transferencia bancaria a las cuentas indicadas en la factura correspondiente. Los precios están expresados en pesos colombianos (COP) y no incluyen el IVA cuando aplique.

En caso de mora en el pago, Quorvex puede suspender el trabajo hasta regularizar la situación, sin que ello genere responsabilidad para la Firma.

5. Responsabilidades del cliente

El Cliente se compromete a:

6. Propiedad intelectual

Los documentos, notas y planes producidos por Quorvex como Entregables de un Encargo pasan a ser de uso del Cliente una vez completado el pago correspondiente. El Cliente puede modificarlos, adaptarlos y usarlos internamente sin restricción.

Quorvex se reserva el derecho de utilizar los conocimientos generales y metodologías desarrolladas en el marco de su actividad profesional, sin hacer referencia a información específica o confidencial de ningún Cliente.

7. Confidencialidad

Quorvex trata toda la información operacional, financiera y organizacional compartida por el Cliente como información confidencial. Esta información no se comparte con terceros, no se usa para otros encargos y no se divulga fuera del equipo de la Firma asignado al trabajo.

Esta obligación se mantiene vigente durante y después de la finalización de cualquier Encargo, sin límite de tiempo.

8. Alcance del trabajo y derivación

Quorvex ofrece servicios de consultoría operacional y organizacional. Cualquier pregunta que requiera asesoría jurídica, contable, tributaria, de recursos humanos regulada o de otra disciplina con requisito de licencia profesional quedará fuera del alcance del trabajo y será derivada por la Firma, que ayudará al Cliente a identificar el profesional adecuado.

Los entregables de Quorvex no sustituyen el consejo de un profesional regulado en ningún campo.

9. Limitación de responsabilidad

Quorvex actúa como asesor externo. Las decisiones operacionales y organizacionales permanecen en todo momento bajo la autoridad del Cliente. La Firma no garantiza resultados específicos derivados de la implementación de las recomendaciones o Entregables producidos.

La responsabilidad de Quorvex por cualquier daño directo derivado del incumplimiento del Encargo no excederá el valor total de los honorarios pagados en ese Encargo.

10. Terminación del encargo

Cualquiera de las partes puede dar por terminado un Encargo con un aviso escrito de 15 días calendario. En caso de terminación anticipada, el Cliente pagará los honorarios correspondientes al trabajo completado hasta la fecha de terminación. Los Entregables producidos hasta ese momento se entregarán al Cliente.

Quorvex puede terminar el Encargo de forma inmediata si el Cliente incumple sus obligaciones de pago o suministro de información, o si el trabajo entra en conflicto con obligaciones éticas o legales de la Firma.

11. Resolución de disputas

Ante cualquier diferencia derivada de los presentes Términos o de un Encargo, las partes intentarán resolverla mediante comunicación directa en un plazo de 30 días. Si no se llega a un acuerdo, la disputa se someterá a la jurisdicción de los juzgados civiles de Barranquilla, Colombia, bajo la legislación colombiana aplicable.

12. Cambios a estos términos

Quorvex puede actualizar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente estará disponible en este sitio con la fecha de última modificación. Los Encargos en curso se rigen por la versión de los Términos vigente al momento de su firma, salvo acuerdo en contrario.

13. Contacto legal

Para consultas sobre estos Términos: